Quý định chung

Ngày cập nhật: 20-05-2017

Hàng đổi trả trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng
Còn trong tình trạng ban đầu. đủ khối lượng
Hoàn trả sản phẩm trong bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.
Hoàn trả sản phẩm cùng Hóa đơn tại cửa hàng
Hoàn trả sản phẩm khi bị hư hỏng, ẩm mốc, không đúng chất lượng

Trường hợp không được đổi hoặc trả

Đã sử dụng ( sản phẩm mà không biết cách bảo quản làm hư sản phẩm)
Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng chính sách trả hàng.
quá thời gian đổi trả là 10 ngày
Sản phẩm bình thường không bị hư hỏng,

Cam kết chất lượng

Để giữ uy tín với khách hàng và cho chính công ty , chúng tôi cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng thật, chính hãng và mới 100%. Nếu trong quá trình mua hàng hoặc sử dụng, quý khách có thể chứng minh hàng mua từ Búpxanh là hàng giả, chúng tôi sẽ đền gấp đôi giá trị sản phẩm đó.
Thời gian & thủ tục đổi trả
Khi có yêu cầu đổi trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước với Búpxanh (qua số 0862711283, từ 8h – 17h30) về mặt hàng muốn đổi càng sớm càng tốt .

Thời gian được phép đổi hoặc trả hàng

Tại cửa hàng của hệ thống Búpxanh 10 ngày theo ngày trên hóa đơn giao hàng.
tại các tỉnh thành khác: trongvòng 15 ngày theo ngày trên biên nhận của dịch vụ chuyển trả hoặc dấu bưu điện
Không đổi trả hàng vào buổi sáng

Thủ tục đổi trả

Đóng gói toàn bộ sản phẩm vào lại bao hay hộp mà Búpxanh gửi đến . Xin vui lòng ghi rõ lý do cho từng sản phẩm mà quý khách muốn đổi hoặc trả vào hóa đơn bán hàng cùng với sản phẩm.
Hàng không thể đổi hoặc trả mà không có hóa đơn của Búpxanh đi kèm. hoặc nhãn hiệu.
Ngay sau khi gửi hàng, vui lòng gọi thông báo hiện trạng hàng (các chi tiết cụ thể khác) Phí gửi dịch vụ đổi trả hàng sẽ do quý khách thanh toán.
Sau khi nhận hàng sẽ có phúc đáp cho quý khách hoặc chủ động liên lạc với quý khách để giải quyết các vấn đề (nếu có).
Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của quý khách, để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài lòng cho quý khách hàng.

Ý kiến bạn đọc

Họ Tên